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CRM到底能为企业带来什么好处?

一筐

一筐鱼

访问58 赞1 评论3 2017/09/05

CRM在企业成功实施的概率有多大?能为企业带来哪些好处?员工对CRM抵触吗?可以说说现在在使用中的CRM,讨论一下对CRM的看法。

我也要发帖

在企业成功实施的概率有多大? 成功实施要看怎么定义了,如果只是说项目完成,正常收款这些,这个成功率还是挺高的,但要是在企业内部提高效率,员工会使用,这个成功率就很低了,我做这个行业已经听过太多的朋友的抱怨了,不光是CRM,而是所有企业内的信息系统的通病

第1楼 回复

能为企业带来哪些好处? 最大的好处就是信息可以聚集,流程可以规范,部分工作可以自动化处理,无需人工操作了。 员工对CRM抵触吗? 抵触的概率还是比较高的,最根本的问题不是员工,而是我们做产品的人,很少有人从客户角度去考虑问题。

第2楼 回复
无聊的斑鸠2017/09/07

提高企业发展质量,增强核心竞争力。数据沉淀与积累,通过数据分析,驱动企业发展创新。

第3楼 回复
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